事源我就要續約,咁1010個SALES就打黎話有機有PLAN比我,咁反正我都要續約,要部IPHONE6 拎去放左去賺少少都好丫~
係電話對話當中,我已經問清楚個SALES會唔會開機,佢好SURE咁同我講,叫我放心,佢地會unbreak部機之後會包番,包到同新機冇開一樣。好啦,成件事我信左。
到COURIER送到機黎,個COURIER就叫我簽呢樣簽個樣,我簽晒先叫我開個包裹(錯晒~)
開左見到個電話係冇包既,真心燥左個一刻,我即刻同個COURIER講我唔要,佢就好不負責任咁講唔關佢事,簽晒野就冇得退,之後佢走左。
我當然即刻打番比個SALES,但冇人聽~咁我打上去CS,個小姐好有禮貌咁同我講會叫個SALES即日內打番比我,當然等左成日都CALLBACK我,我放工再打上CS,又帶另一位好有禮貌既CS,又叫我將成件講一次比佢知,佢好好,佢叫我放心,會幫我MARK低唔ACTIVE我份CONTRACT,但都要等SALES覆我。最後跟我既SALES冇再出現過,由另一位SALES follow, 佢堅稱佢地SALES唔會咁應承容人,佢地公司唔會退比我。
係我好嬲之下,我決定去左1010既FB寫左一段野,最好又位好有禮貌既CS姐姐打黎,解釋又解釋話會再有一人打比我,其實咁樣電話back n forth 都一個星期。
最後,有一位MANAGER打比我,話公司CHECK左我同個SALES既電話錄音,真係SALES錯。所以決定退比我。(鬆左~)
我將呢件事同幾位朋友講過,佢地都不約而同親身或有朋友發生相似事情,你唔CHUR佢,佢地就不了了知~講真,講法律,簽contract 都會有冷靜期~ 買野都有7日退貨~1010同我講佢地冇,我係唔會信亦都唔會理~我預左佢地唔FOLLOW我就會攪到去消費者委員會~
所以各位消費者,唔好佢地講就要信,要力爭呀~
P.s 最後1010係搵人上黎收番部電話同cancel 左張iphone plan contract.
真心,要讚1010 既 CS,真係好有禮貌好有耐心